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三亞市醫院“全員學外語” 提升醫院服務能力
作者:不詳 來源:網上收集 更新日期:2011-6-18

  人民網海南視窗6月17日電(記者毛雷)6月17日,三亞市人民醫院院長姚震在作客人民網海南視窗《公仆在線》欄目時表示,三亞作為一個國際旅游城市,每年都有不少外國人來醫院就醫,為了提升服務水平,他們醫院開展“全員學英語”活動。

  “三亞是一座國際化的城市,若外國人到貴院求醫,醫生不懂外語怎么辦?”在回答這一問題時,姚震表示,他們實際工作中確實碰到很多外國人,“我可以很自豪的講,在我們三亞市人民醫院懂外語的的大夫還比較多,在海南來講,我認為我們不遜色于任何醫院。

  姚震說,他們醫院領導班子5個人中,3個人有留學背景,”在過去這段時間里我們一直和外國人打交道,骨科我們在和美國談一個項目,這已經掛牌了,成立一個美國國際疾病管理中心三亞基地。”同時,醫院的一些科室主任也有留學背景。

  “雖然目前尚不能做到全員懂外語,但是我們現在進行全員培訓,每兩個禮拜實行一次外語交流。”姚震說,他們醫院有一名員工在美國呆了差不多將近10年,回來后搞了一個培訓班,做一些口語訓練,目的是希望大家都懂,每個人都能進行簡單的英語對話。

  “我們印了一些小冊子,是基本口語,還有我們接納一些海南醫學院的留學生,是想在我們的醫療環境增加一些外語交流的氣氛。”姚震說。


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